Clik here to view.
Post vom Passage-Vorstand
Gestern kam bei mir ein als Info-Post frankierter Brief der Lufthansa an – eine von vielen Werbesendungen. Denn erstaunlicher Weise scheint es sich in die Werbeabteilung noch nicht herumgesprochen zu...
View ArticleClik here to view.
Umstellung auf 4U-Flugnummern
Lufthansa fängt nach und nach an, die bestehenden Flüge von Lufthansa-Flugnummern auf Germanwings-Flugnummern (4U) umzustellen. Das hat für die Kunden einige Auswirkungen: So bot Germanwings bisher...
View ArticleClik here to view.
Probleme des Urteils des LG Köln
Im gestrigen Artikel hatte ich angedeutet, daß ich einige Ansatzpunkte im erstinstanzlichen Urteil des LG Köln in meinem Verfahren sehe, die das OLG Köln nutzen könnte, um deutliche, eigene Akzente zu...
View ArticleClik here to view.
1. Runde für mich, 2. für LH?
Heute war die mündliche Verhandlung der Berufung am OLG Köln. Ich sitze nach einigen Interviews jetzt noch am Flughafen, und versuche jetzt mal einen ersten Eindruck für Sie zusammenzufassen. Der...
View ArticleClik here to view.
Der Durchschnittskunde
Lufthansa hat sich bei der Argumentation im gerichtlichen Verfahren stets darauf berufen, daß die Meilenentwertung für den Durchschnittskunden keinen unangemessenen Nachteil darstellt – und konnte...
View ArticleClik here to view.
Updates zur Umfrage
Heute habe ich der Umfrage noch eine eigene Webseite spendiert, dadurch lässt sich der Link leichter weitergeben: http://ffp-survey.com Und darum bitte ich natürlich wieder. Und danke gleichzeitig....
View ArticleClik here to view.
Was aus Germanwings wird
Heute war die Pressekonferenz der Lufthansa, in der die neue Germanwings vorgestellt wurde. Das Konzept klingt auf den ersten Blick so, als hätte sich Lufthansa doch mal die Mühe gemacht, Kunden im...
View ArticleClik here to view.
Hohe Sitzladefaktoren bringen kein Geld
Das aktuelle Passage-Magazin, die Weihnachtsausgabe des Mitarbeiterblattes der Lufthansa Passage, ist ungewöhnlich unweihnachtlich: Auf dem Titelbild prangt eine eingemottete 747, im Vorwort sagt...
View ArticleClik here to view.
Miles & More und Germanwings
Lufthansa hat in internen “Frequently Asked Questions” (FAQ) klargestellt, wie künftig der Service für Miles&More-Kunden bei Germanwings aussehen soll. In knappen Worten: Mager. Und unglaublich...
View ArticleClik here to view.
Zwischenstand
In den letzten Wochen war einiges zu tun, nicht nur in Sachen des Verfahrens, aber eben auch. So darf am BGH nicht jeder Anwalt agieren, sondern nur sogenannte “BGH-Anwälte“. Das sind Rechtsanwälte,...
View Article
